L'app Newsletters (menu Plus) vous permet d'écrire à vos contacts : une nouveauté, une promotion, une lettre d'information. Il faut d'abord un domaine d'envoi vérifié (voir Configurer le domaine d'envoi de vos newsletters).
1. Configuration
Créez une campagne et partez d'un des quatre modèles : vierge, annonce produit, lettre d'information ou e-mail personnel signé. Renseignez :
- l'objet et le texte d'aperçu, la ligne que les messageries affichent sous l'objet ;
- l'expéditeur : nom d'expéditeur et adresse d'expédition, sur votre domaine vérifié ;
- les destinataires (voir Destinataires, consentement et désabonnement).
Cliquez sur Continuer vers le design.
2. Design
Composez votre message avec des blocs : titre, texte, bouton, image, séparateur, espace, encart. Vous pouvez dupliquer un bloc et insérer des variables comme le prénom du contact.
Choisissez un habillage parmi douze (Carte, Message simple, Classique, Édito, Épuré…). Tous reprennent la marque de votre espace, le pied de page légal et un lien de désabonnement bien lisible.
L'aperçu montre l'e-mail tel qu'il sera envoyé, en largeur ordinateur ou mobile. Votre travail est enregistré automatiquement quelques secondes après chaque modification.
Cliquez sur Continuer vers l'envoi.
3. Envoi
- Dans Envoi test, saisissez votre adresse et cliquez sur Envoyer le test. Vérifiez le message dans votre messagerie.
- Relisez la page de revue : aperçu, nombre de destinataires, expéditeur.
- Choisissez Envoyer maintenant, ou Programmer avec une date et une heure.
- Confirmez.
Pendant et après l'envoi
Les envois sont étalés dans le temps pour protéger votre réputation d'expéditeur : une grosse campagne peut prendre plusieurs heures. Vous pouvez la mettre en pause, la reprendre ou l'annuler, et suivre son avancée en direct.
Un même destinataire ne reçoit jamais la campagne deux fois. Les statistiques montrent les destinataires, envoyés, délivrés, ouverts, cliqués, rebonds et échecs, et l'état de chaque destinataire.
Une campagne peut être dupliquée pour servir de point de départ à la suivante.
Limites à connaître
Il n'y a pas encore de blocs en colonnes, ni de glisser-déposer. Le rendu dans Outlook pour ordinateur n'a pas été vérifié sur tous les habillages : envoyez-vous un test si vos clients l'utilisent.