Vos newsletters partent d'une adresse de votre propre domaine, jamais d'une adresse Inbee. Pour cela, vous déclarez une fois un sous-domaine d'envoi, par exemple mail.votreentreprise.com. Utiliser un sous-domaine réservé aux newsletters protège la réputation de votre domaine principal : vos e-mails de tous les jours ne sont pas touchés si une campagne est mal reçue.
Ajouter le domaine
- Ouvrez Réglages › Canaux › Boîtes et emails, onglet Domaines d'envoi, carte Domaine d'envoi des newsletters (réservé aux admins).
- Saisissez votre domaine (par exemple votreentreprise.com) et le sous-domaine d'envoi (par exemple mail). L'écran vous montre l'adresse d'où partiront vos newsletters.
- Cliquez sur Ajouter le domaine.
Publier les 2 enregistrements
Inbee vous affiche 2 enregistrements NS à publier pour ce sous-domaine.
- Connectez-vous chez le fournisseur qui gère votre nom de domaine.
- Dans la zone DNS de votre domaine, ajoutez les 2 enregistrements NS tels qu'ils sont affichés. Si votre fournisseur demande un nom court, saisissez seulement la partie avant votre domaine, par exemple mail.
- Revenez dans Inbee et cliquez sur Vérifier.
C'est tout : Inbee s'occupe ensuite du reste (signature des e-mails, sécurité, suivi des liens). La prise en compte peut prendre de quelques minutes à quelques heures. Tant que le domaine est en attente, Inbee revérifie de lui-même toutes les 5 minutes.
Quand le domaine est Vérifié, vos newsletters peuvent partir. Gardez les 2 enregistrements publiés tant que vous envoyez des newsletters.
Bon à savoir
- Un espace a un seul domaine d'envoi actif à la fois.
- Désactiver arrête tout envoi depuis ce domaine, sans l'effacer. Réactiver relance une vérification.
- Un domaine jamais vérifié disparaît de l'écran au bout de 7 jours : ajoutez-le de nouveau si besoin.
- Un domaine déjà utilisé par un autre espace est refusé.
- Les détails techniques d'un e-mail (« Afficher l'original » dans une messagerie) mentionnent toujours le service qui l'a envoyé.
Le nom, le logo et le pied de page légal de vos newsletters se règlent dans l'onglet Identité et signature, rubrique Newsletters.