Un espace de travail contient tout ce qui concerne une marque ou une activité : ses boîtes partagées, ses demandes, ses contacts, son centre d'aide, sa bulle de contact et ses réglages. Les espaces sont rangés dans votre organisation, qui porte l'abonnement.
La plupart des équipes n'ont qu'un espace. Plusieurs espaces servent surtout quand vous gérez plusieurs marques, chacune avec ses clients et son adresse.
Changer d'espace
Ouvrez le menu de votre profil : la rubrique Espaces liste ceux auxquels vous avez accès. Cliquez sur celui que vous voulez ouvrir.
Vous restez sur la même page dans le nouvel espace. Si vous regardiez une demande, une fiche ou un article, Inbee vous ramène à la liste correspondante. Si la page n'existe pas pour vous dans cet espace, vous arrivez sur l'accueil.
Mails et la plupart des apps n'affichent que l'espace ouvert : pour lire le courrier d'un autre espace, changez d'espace.
Créer, renommer ou supprimer un espace
Ces actions sont réservées au propriétaire de l'organisation.
- Ouvrez Réglages › Organisation › Espaces.
- Cliquez sur Créer un espace et donnez-lui un nom, en général celui de la marque.
- Ajoutez-y des membres depuis Réglages › Organisation › Membres et accès, avec un rôle propre à cet espace.
Le nombre d'espaces dépend de votre offre.
Vous ne pouvez pas supprimer l'espace dans lequel vous êtes. Un espace supprimé cesse aussitôt de fonctionner : son centre d'aide, sa bulle de contact et ses adresses ne répondent plus, et ses membres n'y ont plus accès. Il n'est pas détruit tout de suite : pendant au moins 30 jours, l'équipe Inbee peut le restaurer si vous le lui demandez.
Ce qui est commun à vos espaces
Votre compte est unique : un seul mot de passe, une seule double authentification. En revanche, votre rôle et vos accès sont réglés espace par espace. Voir Régler l'accès de chaque membre aux apps.