Gagner du temps avec les modèles

Les questions reviennent souvent. Plutôt que de réécrire la même réponse, préparez des modèles réutilisables.

Créer un modèle

1. Ouvrez Paramètres → Automations → Modèles.
2. Rédigez le texte de la réponse.
3. Donnez-lui un raccourci court et mémorisable (par exemple remboursement).

Insérer un modèle dans une réponse

Dans la zone de réponse, tapez / : la liste de vos modèles apparaît. Choisissez-en un (ou tapez son raccourci) et son contenu s'insère aussitôt. Vous pouvez ensuite l'ajuster avant d'envoyer.

💡 Gardez vos modèles courts et personnalisables. Un bon modèle fait gagner du temps sans donner l'impression d'une réponse automatique.