Chaque espace dispose d'une adresse de réception sur le domaine inbeemail.eu. Comprendre sa structure vous aide à savoir où atterrissent vos emails.
La forme de votre adresse
votre-espace.support@inbeemail.eu- votre-espace — l'identifiant de votre espace de travail.
- support — le préfixe de la boîte de réception. C'est support par défaut ; chaque département (voir les boîtes multiples) a le sien.
Vous retrouvez votre adresse exacte, prête à copier, dans Paramètres → Canaux → Email.
Comment Inbee retrouve le bon ticket
Quand un client répond à l'une de vos réponses, Inbee rattache automatiquement son message à la conversation d'origine — vous n'avez rien à faire. Le fil reste continu, même sur de longs échanges.
💡 Vous préférez communiquer depuis votre propre nom de domaine ? Voir Envoyer depuis votre propre domaine.