Le widget est la bulle de chat qui s'affiche sur votre site. Vos visiteurs peuvent y poser une question, discuter avec un agent ou l'assistant IA, et consulter votre centre d'aide — sans quitter votre page.
Récupérer votre code d'installation
- Ouvrez Paramètres → Widget, puis l'onglet Installation.
- Cliquez sur Copier le code. Votre clé API est déjà intégrée à l'extrait.
Coller le code sur votre site
Collez l'extrait juste avant la balise </body> de vos pages (idéalement sur tout le site). Il ressemble à ceci :
<script>
(function(w,d,s,o,f,js,fjs){
w['InboxWidget']=o;w[o]=w[o]||function(){(w[o].q=w[o].q||[]).push(arguments)};
js=d.createElement(s);fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];
js.src=f;js.async=1;fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);
})(window,document,'script','inbox','https://inbee.eu/widget/loader.js');
inbox('init', 'VOTRE_CLE_API');
</script>💡 Copiez toujours le code depuis l'onglet Installation plutôt que de le recopier à la main : il contient votre vraie clé API.
Vérifier que ça marche
Rechargez votre site : la bulle doit apparaître en bas à droite. Cliquez dessus, envoyez un message de test — il arrive dans votre boîte Support sous forme de ticket.
Ensuite, personnalisez son apparence et choisissez le mode de chat (voir la collection Le widget de chat).