Un bon centre d'aide repose sur des articles clairs, bien rangés. Tout se passe dans la section Docs.
Rédiger un article
- Dans Docs, cliquez sur Nouvel article.
- Rédigez dans l'éditeur : titres, listes, images, liens, encadrés.
- Laissez-le en brouillon le temps de le peaufiner, puis passez-le en publié pour le rendre visible.
Ranger avec les collections
Les collections structurent votre centre d'aide sur deux niveaux : une catégorie (par exemple « Bien démarrer ») qui contient des sections, elles-mêmes contenant les articles. Rattachez chaque article à une collection et réordonnez-les pour guider la lecture.
💡 Vous migrez depuis un autre outil ? Depuis la liste des articles, vous pouvez importer vos contenus à partir d'un sitemap pour gagner du temps.